Nezapomeňte prosím, že některé kontakty mohou z vašeho seznamu časem zmizet. Může se to stát ze 3 důvodů:

  1. Účet uživatele byl deaktivován/smazán našim týmem moderátorů kvůli porušení provozních podmínek;
  2. Uživatel sám deaktivoval účet, nebo požádal náš tým podpory o jeho smazání;
  3. Vy sami jste kontakt zablokovali nebo smazali ze seznamu.

Rádi bychom vás informovali, že v prvních dvou případech nemá náš tým podpory žádnou možnost profil a/nebo konverzaci obnovit a dokonce vám ani sdělit důvod, protože by to mohlo znamenat porušení práva jiné osoby na soukromí.

Ve třetím případě platí, že můžete profil snadno odblokovat v nastavení „správy blokovaných uživatelů“.