1. はじめに

 

1.1 定義

本規約では、それぞれの言葉を以下の通りの意味として定義する:

  • - "弊社" とは、キプロスで登録された Digisec Media Limited (MT20878018) のことをいい、関連する全ての支社を含むものとする。
  • - "個人情報" とは、ノルウェーデータ保護アクトに基づき定められたものとする;
  • - "プライバシーポリシー" とは弊社のプライバシーポリシーを指し、本ウェブサイトに掲載されるものとする。 このリンクより詳しく見る;
  • - "本サービス" とは、本サイトで提供している全ての機能、サービスのことをいう;
  • - "本サイト" とは弊社の運営、所有するウェブサイトのことをいう;
  • - "我々", "我々に" そして "我々の" とは全て弊社を指すものとする。

 

1.2 承認と同意

本サイトの本サービスを利用するにあたり、当サイト利用規約を読み、同意することとする。会員登録の有無に関わらず、本サイトを利用するものは誰でも、利用規約に同意したものとみなす。当サイト利用規約に同意できないものは、直ちに本サイトの使用を停止することとし、本サイトで本サービスの利用を続けることは、利用規約内のプライバシーポリシーにも同じく同意したものとみなされる。プライバシーポリシーを詳しく見るには ここから.

 

1.2.1 会員同意

以下、利用規約は会員が当サイトと当サービスを利用するに当たり、弊社と会員の間で合意したものとする ( "合意")

 

1.3 問い合わせ先

本サイトは Digisec Media Limitedという、キプロスで正式登録され、VAT番号 [MT20878018]を有する会社により運営される(以下、弊社とよぶ)。
問い合わせ方法は以下の通りとする。:

  • オンラインサポート お問い合わせフォーム (最速の連絡手段)
  • Eメール: support@victoriamilan.jp
  • 郵便はがき : Digisec Media Limited
  • 33 34 , Regent House, 
    Bissazza Street
    Sliema
    Malta
    SLM 1640

 

2. メンバーシップについて

 

2.1 参加資格

本サイト、及び本サービスの利用資格は、18歳以上の成人とする。 本サイトを利用することで、自動的にこの規定に合意したものとみなし、同時に当サイト利用規約に同意したものとする。

 

2.2 メンバーシップ

本サービスの会員登録は、無料とする。無料メンバーシップは、本サービスの一部の機能を限定利用することを許可され、本サービスの停止など、事前の通知なく変更がなされる場合があるものとする。他機能にアクセスを希望する場合は、有料会員になる必要がある。これらの有料会員限定機能の利用については、関連費用の支払い状況に応じるものとし、変更される場合があるものとする。

 

2.3 メンバーシッププランと会費

メンバーシッププラン、及び関連費用については、"メンバーシップ"ページ記載するものとする。これらの費用は随時変更される場合があり、その際には本サイトへ変更内容を掲載するかEメールか本サービスのプライベートメッセージで通達するものとする。

 

2.4 支払い

有効なサブスクリプションに登録している、もしくは料金を支払っている会員のみがサービスの特定の部分にアクセスすることができます。

プレミアム会員のサブスクリプションは「メンバーシップ」ページに記載されている価格、期間、決済方法で購入することができます。価格はメンバーシップアップグレードページに記載されている通貨で表示され、特に明記されていない限り適用されるすべての税金が含まれています。選択されたサブスクリプション期間に対して支払われる全額はプレミアム会員登録時に請求されます。

最初の会員としての登録期間の後、サブスクリプションは同じ価格とパッケージ期間で自動的に更新されます。登録をすることで、お客様は更新のたびに当社がカードに請求することを承認するものとします。選択した決済方法で登録する際に同意された価格と期間中、定期的にサブスクリプションに対して請求が行われます。「マイメンバーシップ」の詳細ページからメンバーシップをキャンセルすることができます。

決済プロバイダからの処理時間により、カードの定期決済は会員の有効期限の失効前に有効となります。定期的決済ソリューション(iDealELVなど)はメンバーシップの有効期限が失効する約5営業日前以内に有効となります。自動更新をキャンセルする場合はカスタマーサービスにお問い合わせいただくか、ウェブサイトのヘルプセンターから更新方法の変更を確認してください。処理時間の都合により更新日の7日前までにキャンセルをリクエストしていただく必要があります。そのような通知を受け取った後に新しいメンバーシップのサイクルが開始された場合、金額の返金はできかねます。

以前に自動更新をキャンセルしたことがある場合でも、新しいサブスクリプションを購入すると上記に記載されている自動更新が再開されますのでご注意ください。

定期サブスクリプション料を正しく請求できるよう、最新の完全かつ正確な情報を提供していただく必要があります。この情報は定期的に更新する必要があり、決済を用意ににする目的で安全に保管されます。当社のサービスを購入することにより、お客様は当社による安全な決済情報の保管に同意するものとします。これはサブスクリプションの自動更新にのみ使用されます。

更新料の請求が完了すると、使用中のパッケージと同じアカウント機能が更新されます。

自動更新料の請求が却下された場合、更新料が承認されるまでアカウントは格下げされます。更新される元のパッケージの額よりも請求額が少ない場合、アカウントのステータスは24時間以内に復元されます。

サブスクリプションの料金はいつでも変更されることがあります。お客様が現在サブスクリプションの期間中(そして初回の申し込み期間中ではない)にある場合、登録時にお客様から提供されたメールアドレスに価格変更通知が送られた後の最初の暦月より新しい料金が有効となります。料金の値上げに同意されない場合、お客様は契約を終了することができます。

プレミアムメンバーシップを購入することにより、お客様は上記の詳述されているサブスクリプションプランに従い、定期的に当社が適用される料金を請求することを許可するものとします。

当社は随時プレミアムメンバーシップを無料メンバートライアル期間中に利用できるようにすることがあります。  トライアル期間に料金および決済方法が適用される場合は、そのようなトライアル期間に関して記載されているウェブサイトのページやアプリケーションに表示されます。  そのようなトライアル期間のキャンセルの方法もまた上記のページに表示されます。

48時間のトライアルプレミアムメンバーシップは、48時間後自動的に6ヶ月のプレミアムメンバーシップに更新されます。  1ヶ月のトライアルプレミアムメンバーシップは、1ヶ月後自動的に6ヶ月のプレミアムメンバーシップに更新されます。  そのようなトライアルプレミアムパッケージの自動更新のキャンセルを希望される場合はこちらより当社のサポートチームにお問い合わせいただくか、ヘルプセンターよりウェブサイトでのキャンセル方法をご確認ください。

決済方法の失効、資金不足、その他の理由で決済が完了せず、その後お客様が決済方法情報を編集したりサブスクリプションをキャンセルしなかった場合、未払いの金額についてはお客様が引き続き責任を負うものとし、また決済方法が更新される可能性があるため、当社が引き続き決済方法に対して請求することを承認するものとします。これにより請求日が変更されることがあります。さらにお客様はクレジットカードまたはデビットカードの発行者から提供されるクレジットカードまたはデビットカードの有効期限、および更新された有効期限とカード番号の取得を当社に承認するものとします。決済条件はお客様の決済方法に基づいており、  お客様と選択した決済方法を管理する金融機関、クレジットカード発行者、または他の業者間との契約によって決定されることがあります。

請求が却下された場合、当社はお客様の選択したクレジット業者を通じた決済をより容易にすることを目的として、当社の裁量により未払い料金の一部を請求することがあります。ただし、更新されるパッケージの合計金額を超えることはありません。たとえば、12か月分のメンバーシップの全額を2か月、6か月、もしくはそれ以下の分割払いによる請求をすることができます。6ヶ月分のメンバーシップを選択した場合などはパッケージパック内で一定期間内で料金を分散させることもできます。当社の裁量により、また受入れを容易にするため、このような再請求は延期されたり、頻度が変更することがあります。

料金の決済が継続的に拒否された場合、当社の裁量で、未払いの料金の支払いおよびアカウントの再有効化のためにお客様に連絡することがあります。そのような場合、問題解決を目的としてお客様はsupport@victoriamilan.comまで連絡することができます。

適用法、または本文書で指定されている場合を除き、いかなる状況下でも手数料や料金は返金されません。お客様サービスに関連して発生したすべての料金(適用される税金を含む)を、料金が発生した時点で有効なレートで支払うことに同意するものとします。  重複請求やサブスクリプションが誤って更新された場合など、決済に関する何らかの問題が発生した場合はウェブサイトもしくはアプリよりサポートチケットを発行してください。 (もしくはお問い合わせページもしくはサポートメールアドレスsupport@victoriamilan.comまでお問い合わせください。)当社のウェブサイトの会員として当社の利用規約に同意することにより、トークン化された形式でお客様の決済証明書を保存すること、そして本セクションに記載されている通り請求を行うことに同意するものとします。お客様のアカウントで不当な支払いの取り消しが発生した場合、当社は分析目的でこのデータを使用し、関連する決済処理業者に提供された決済および個人情報を開示する権利を留保します。これは決済カード業界のデータセキュリティ基準および当社に設定されているGDPR基準に従って行われます。

2.5 会員IDとパスワード

会員登録手順の一つとして、ユーザーID (ユーザーネーム)及びパスワードを選択する必要がある。ユーザーネームは、弊社の独断により、いかなる理由によっても却下される場合があるものとする。例えば、第三者を装った偽証ID、法律に反するもの、商標や知的財産法により使用が禁止されているもの、中傷、誹謗と判断されるもの、混乱を招くもの、など。会員は、ユーザーネームやパスワードの利用、及び機密性について全責任を負い、(当該会員のユーザーネームとパスワードのもとで行われた活動を含む)第三者が本サイトにアクセス、利用するためにその情報を譲渡、販売することを厳しく禁じる。何らかの理由により、アカウントの安全性に疑問が生じた場合には、直ちに弊社へ連絡、報告し、パスワードの変更を含むアカウント情報のアップデートを行うものとする。

 

2.6 退会

2000年に発行された英国消費者安全 (遠距離販売法)規定にのっとり、入会後7日以内に退会を希望する会員は、理由不問、及び罰金を課せられることなく、退会できるものとする。ただし、一度サービスを利用すると、退会できない場合がある。 
 

2.7 クレジット

本サイトのある特定の機能を利用するために、クレジットパッケージの購入が必要な場合があるものとする。 
購入されたクレジット数は、購入後、アカウントへ表示される。 

正規会員であっても、クレジット残高が無い場合、もしくはクレジットが加算されるまで特定の機能にアクセスできないものとする。ただし、残高がゼロ、もしくはマイナスで、クレジットが必要な本サービス、または活動に参加した場合には、弊社の自動請求システムにのっとり、自動的に前回と同じメンバーシップ(あるいは、そのようなメンバーシップが無い場合には、最後に購入した、最も類似したパッケージ価格で)の購入手続きがなされるものとする。 

一度支払われた費用は、いかなる理由があれど返金できないものとする。ただし、法律で承認された場合を除く。会員が支払いに同意した本サービス利用に関わる全ての費用は、(税金も含む)支払い当時に有効な価格とする。 

最後のログインから90日後、または購入日から180日後、未使用のクレジットは返金なしで弊社の独断によりキャンセルする権利を保有するものとする。 

 

3. 本サービス

本サービスとは、インターネット上での会員同士の出会いの場と相互交流手段を提供することであり、既存の婚姻関係を破壊するサービスでは一切ないものとする。なお、商業営利目的、メールオーダー花嫁サービス、もしくはマッチメーキングサービスとは異なる。弊社は会員の代理人としての会員斡旋をすることは一切ないものとする。

 

4. 会員の義務について

 

4.1 リスク

本サイト、及び本サービスの利用は、会員自身のリスクの下で行うとする。弊社は会員の希望に沿った出会いの場を提供するウェブサイトの運営者である一方で、会員が本サイト、及び本サービスを利用した結果受けたと主張する、もしくは期待に見合わない本サイトの機能により発生したと主張する経済的、非経済的損失や損傷に関して、一切の責任を負わないものとする。

更に、本サービスを通しての他会員との交流についても、会員自身の責任の下で行うものとする。弊社はそれぞれの会員、または本サービス利用者が記述どおりの人物でなかった場合でも、一切の責任を負わないものとする。 また、本サイトの会員プロフィールの信憑性、についても弊社は一切保障しないものとする。従って、本サイト、及び本サービスの利用者、或いは会員と接触する際には、個人個人が一般常識の範囲内で、慎重に行うものとする。

 

4.2 情報の正確性

本サイト、及び本サービスに提供する自身の情報が正確であることは、会員の責任とし、あらゆる場面においても、当利用規約に反するものでなく、第三者を(身体的、立法上ともに)傷つけるものでないものとする。

 

4.3 会員より提供された情報

会員は、自身が提供したいかなる情報や内容も(個人の写真、ビデオ、音声記録を含むが、それに限りではない)、プライベートプリシーにより定められた (本名、メールアドレス、住所、電話番号を含む) 個人情報を除き(プライベートポリシーはこちらから)、本サイト、及び本サービス運営のため、利用規約にのっとり無制限に使用される場合があるものとする。 本サービスに自身写真をアップロードする際、及び本人と特定できるような内容をポスティングする際には、十分留意し、行うこと。

本サービスにアップロード、掲載するいかなる情報も、会員の責任のもと行うものとする。その中には、以下を含むが、それに限りではないとする。会員の個人プロフィールに含まれる情報や内容、著作権を侵害するもの。そのような情報やものに対し、弊社は事前に通告することなく削除する権利を所持し、その情報やものにより発生した費用、及び損賠賠償の請求をする権利を保有する。

 

4.4 ウィルス

会員は自身の責任の下、アンチウィルスソフトウェアのアップデートを定期的に行うこととし、弊社は本サイト、及び本サービスを利用する会員のコンピュータ起源のウィルス、マルウェア、スパイウェア、トロジョン、あるいは他悪質なソフトウェアによるいかなる損失や損傷に対しても一切責任を負わないものとする。

 

4.5 会員の義務

本サービス、及び本サイトご利用の会員は、以下の規則に従うこととする:

  • - 本サービスを通じて他人に対する嫌がらせ行為や誹謗中傷、名誉既存にあたる行動をとらないこと。その中には、性的、差別的嫌がらせ、罵倒、脅迫、猥褻表現、ハラスメント、第三者の産業財産権(特許、商標権など)、企業秘密などの知的財産権を侵害する行為 (著作権の侵害、プライバシーの侵害などを含み、他同様も含む)を含み、他同様も含むとする。
  • - 迷惑メールやチェーンメールの送信、販売促進を目的とした大量ジャンクメールを配信しないこと;
  • - 商業目的としたサイトの乱用をしないこと;
  • - 本サイトの本サービスを利用する他会員に、金銭を要求したり、押し売りをしないこと。また、本サービスを使っての募金活動、宣伝活動、商品やサービスの押し売りをしないこと;
  • - 交流拒否の意思表示をした他会員に、執拗に連絡を続けるといった、ストーキング行為をしないこと;
  • - ウィルス感染の恐れのあるもの、他コンピューターのコードが含まれるもの、ソフトウェア、及びハードウェアの破壊を目的としたファイルやプログラムなどの掲載、配信を固く禁止するものとする;また
  • - メールアドレス、電話番号、住所、URL、本名などの個人情報の公開を一切禁止とする。
  • -個人レベルでの交際相手を探す、或いは交際関係を持続させる目的以外で、本サイト、及び本サービスを使用することを禁止する。
  • - 商品やサービスの宣伝や販売、仕事斡旋関連する内容のものは、一切配信禁止、公開禁止とする。
  • -本サイトのデータベースから、本サービスの記録を収集すること、及び他会員の個人情報を収集、蓄積する行為、またはこれらの行為をしようとすることを禁止する。
  • - 第三者の知的財産権を侵害する行為を禁止する; 以上、禁止行為を行った場合、もしくは会員の義務に違反する行為が見られた場合には、事前の告知なく罰金 298€が課せられる。
  • - ウェブサイトを利用したエスコートサービスや、エスコートサービスの顧客を獲得や、その他の人身売買のためにサービスを利用すること;
  • ウェブサイトやサービスを利用した売春のプロモートや、売春行為;
  •  
  • ユーザーは「時間給」や「銀行情報」を尋ねたり、「価格に関する情報」を提供することは、利用規約違反とみなすものとする。弊社ではこれらの行為を一切許可しないものとする。また、個人のプロフィールページに(「プロフィール」)、いかなる人物に関するものであろうと、個人情報や銀行情報の表示は禁止する。

 

5. 情報について

 

5.1 情報の監視

全てのプロフィール、メッセージ、チャット、IM(インスタントメッセージ)、音声記録は弊社が監視する権利を保持し、本サイト利用規約に沿った内容であること検証、確認することとする。これは、弊社の独断により、一人以上の第三者を介在させ、オンラインの安全環境管理と利用者の安全確保に役立てることも含むものとする。

 

5.2 情報の編集

弊社は本サービスを利用する会員の書いたメッセージやポスティングについて、全てを監視、検閲する義務はなく、これらのメッセージの内容については一切責任を負わないものとする。ただし、, メッセージやその他(プロフィール、メッセージ、ビデオ、音声記録を含む)については、利用規定に反するものと判断されたもの、もしくは掲載しがたいとみなされたものに対しての編集、削除、移動する権利を保有するが、その義務は無いものとする。

 

5.3 テストプロファイ

この会社又は関係会社が往々にサービスの機能性、ウェブサイト作用、そしてサービスの品質を向上するためにテスト・ユーザー・プロファイルを作成することをご理解下さい。

 

5.4 情報の安全性

残念ながら、インターネット上の情報通信における、完全な安全保障というものは不可能であり、弊社がそのような重要情報を守ることに全力を尽くす一方、ネット上のデータや情報通信に関する安全性に対して保障はできないものとする。従って、会員より弊社に送られた情報については、会員自身の責任の下行われるものとする。ただし、一度受信した情報については、弊社の責任の下、安全な管理を目指し努力するとする。

 

6. 禁止行為

書面で記された特例を除き、個人の私的目的ではなく、商業目的で本サイトにアクセスすることを禁ずる。

 

7. 広告、宣伝について

本サイト上の(宣伝に繋がるハイパーリンクも含む)宣伝内容に関する責任は、全てその広告掲載主に属するものとする。広告、宣伝の表示位置は、弊社の意思に関係なく、また、その広告内容、及び商品を推奨するものではなく、ランダムに決定されている。広告掲載主はそれぞれ、広告に関する内容、商品についての責任を全面的に負うものとする。

 

8. 知的財産に関する著作権について

弊社は、本サイト、及び本サービスにおける全ての内容、その権利、タイトル、興味を保持し、更に、本サイトに関連する知的財産権、著作権を所有するものとする。

 

9. 免責条項と賠償責任の制限について

 

9.1 正確性に関するの免責

本サイト、及び本サービスを通じて提供されるあらゆるもの、情報について、(会員プロフィール、アドバイス、意見、発言、および弊社、または会員、第三者によりアップロード、表示、配信された情報を含む)その信憑性、正確性、についての保証はしないものとする。また、本サイト、及び本サービスに対するアクセス中に、中断されることなく、常時安全性が保持されることについても、保障できないものである。本サイト、及び本サービスを通じて得られた情報やものに基づいて起こした行動の結果発生した、損失に対し、弊社では一切責任を負わないものとする。本サイトを通じて得られた情報についての信憑性は、会員自身の責任で検証し、それに基づき行動するものとする。これらの本サイト、及び本サービスを通じて得られた情報やものは、自身の責任で使用判断を下すものとする。

 

可用性に関する免責

本サービスは、現状通り(アズイズ)基準のものとする。本サイト、及び本サービスが、エラーの発生すること無く常時滞りなく作動することは保障できないものとし、本サイト、及び本サービスの利用の際に、遅延、省略、中断が発生する可能性があるものとする。法律で許可されている範囲内で、 本サービス(並びに本サイトの可用性)は、市場性と特定の目的のために表示または暗示された場合も含め、また、その場合に限ることなく、いかなる保障も伴わず提供されているものとする。

 

9.2 損失に関する免責

弊社は、いかなる形で発生したとしても、本サービス、及び本サイトのリンクの利用による直接的、或いは間接的損失や損傷についての責任を一切負わないものとする。(法律で定められた許可範囲の不注意による回避できなかった損害も含む), また、本サイト、及び本サービスを通じて入手された情報の利用、または信用により発生した損失についても一切責任を負わないものとする。

 

10. オンラインデートに関する特別警告について

本サイト、及び本サービスを利用する会員同士で紛争が起こった場合、紛争の当事者である当該会員は自己の責任で解決するものとし、弊社、他の会員、または第三者が損害を被った場合は、当該会員はこれを賠償するものとする。

 

11. 強制退会について

 

11.1 会員同意の有効性

本規約は、本サイトを利用する間、もしくは本サービスを利用する会員である間、有効とする。

 

11.2 会員による退会

会員は、いつでも退会を望めば退会できるものとする。ただし、初期登録期間中でないことの記された書面が受理された次の支払い日より有効とする。ただし、初期登録期間にあたる場合は、登録当初の費用全額の支払いを命ずる。退会希望の書面は、本サイト内、お問い合わせ事項にある住所まで郵送するか、または、問い合わせメールアドレスまでEメールにて提出するものとする。

 

11.3 本サービスへのアクセ停止

弊社はいつでも、理由の有無に関わらず、事前に告知することなく、本サービスへのアクセスを全面的に停止する権限を保有する。強制退会処分の理由としては、以下が含まれるが、その限りではないものとする。偽証行為、本サービスの悪用、乱用、違法行為、本サービスを利用する他者を傷つけるような行為など。本サービスを利用するメンバーシップの剥奪、及び停止が、当会員の違法行為に対する処分である場合には、その会員が自ら停止、もしくは弊社が停止するまでは、メンバーシップは有効とする。

 

11.4 メンバーシップの剥奪

当サービス利用規約に違反した場合、弊社は、弊社の独断により、違反した会員のメンバーシップを事前に告知することなくいつでも剥奪できるものとする。剥奪処分通告は最後に報告された、メールアドレスへ届くものとし、剥奪以降の期間に対して既に支払われた費用は、弊社が会員のメンバーシップに関連して受けた損失分を相殺した後に、返金されるものとする。

 

11.5 アカウントの閉鎖

本サービスを6ヶ月以上利用した形跡がない場合は、有料メンバーシップの費用が支払われた場合を除き、弊社でアカウントを閉鎖する場合がある。

 

12. 賠償責任について

 

13. 一般

 

13.1 規約違反

弊社は、本サイト利用規約違反が弊社の管理能力外で発生した場合、関連する責任は一切負わないものとする。

 

13.2 免責

一度当サイトの利用規約に基づく権利の免除に合意した場合も、別のケースで適応されるものではないとする。

 

13.3 可分性

本サイト利用規約のある箇所が無効とされた場合、もしくは強要性のないもの、何らかの理由で違法なものと判断された場合でも、残りの規約事項は全て継続的に有効性を保つものとする。

 

13.4 変分性

当利用規約、及び/或いは、プライバシーポリシーについての改訂、変更は不定期に行われるものとし、その中にはメンバーシップ費用の変更が含まれるが、その限りではないものとする。改訂、変更は、本サイトで記載、告知された瞬間より有効とする。告知時後の本サイト利用は、自動的に改訂された利用規約に対する同意を表すものとし、希望により改訂後の利用停止が可能である。

 

13.5 権利の譲渡

本サイト、及び本サービス利用、あるいは利用規約に基づく権利を第三者へ譲渡することを禁止する。第三者へ本サイト、本サービスの利用、または利用規約に基づくその全ての権利、または一部を譲渡する権限は、弊社に帰属するものと定める。

 

13.6 関係性

本サイト、及び本サービスの利用、もしくは当利用規約の結果、弊社と会員の間に、合同ベンチャー、パートナーシップ、雇用、もしくは代理店関係が生じないことを了承するものとする。

 

13.7 法律政府

この利用規約は、ノルウェーの法律に基づき、有効とする。例外については、ノルウェー、オスローの司法管轄へ提出することに同意したものとみなす。